Eliminação de conta e dados

Pode pedir a eliminação da sua conta e dos dados a ela associados enviando um e-mail para [email protected] a partir do endereço de e-mail registado na sua conta Wordify. Se iniciou sessão com o Google, utilize o endereço de e-mail da conta Google em causa. Indicar o seu nome de utilizador no pedido acelera o processo.

Para verificar que o pedido provém do titular da conta, podem ser solicitadas informações adicionais nos pedidos que não sejam enviados a partir do endereço registado. Não inclua a sua palavra-passe no pedido.

Os pedidos verificados são concluídos no prazo máximo de trinta dias e o resultado é-lhe comunicado por e-mail. Não é necessário reinstalar a aplicação.

A eliminação da sua conta põe também termo ao seu direito premium, que não pode ser transferido para outra conta. Uma vez que o premium é uma compra única, não existe qualquer subscrição para cancelar. Os pedidos de reembolso são avaliados de acordo com as políticas de reembolso do Google Play.

Quando a conta é eliminada, os seguintes dados são apagados de forma definitiva:

• Dados da conta: Endereço de e-mail, hash da palavra-passe, nome de utilizador e ligação do início de sessão com o Google.
• Dados de aprendizagem: Estado das palavras, favoritos, erros, resultados de testes, progresso por níveis e sequência de estudo.
• Pedidos de palavras: Os seus pedidos e o respetivo estado.
• Registos de compra: O registo premium nos servidores da Wordify.

• Palavras adicionadas: As palavras adicionadas à lista na sequência do seu pedido podem permanecer na lista sem estarem associadas a si.
• Registos da Google: Os registos de compra e pagamento do Google Play e os dados de publicidade são conservados pela Google de acordo com as suas próprias políticas.
• Informações no telemóvel: As preferências de notificações e as informações de sessão permanecem no seu telemóvel até a aplicação ser desinstalada ou os seus dados serem limpos.
• Correspondência: Os pedidos de eliminação e a correspondência de apoio podem ser conservados durante o período necessário para comprovar que o pedido foi cumprido e para eventuais litígios.
• Obrigações legais: As informações que devam ser conservadas por lei ou que tenham sido solicitadas pelas autoridades competentes são conservadas durante o período exigido pela respetiva obrigação.

Se pretender que sejam apagados dados específicos sem eliminar a sua conta, por exemplo os seus pedidos de palavras ou o seu histórico de aprendizagem, pode enviar um pedido nesse sentido para [email protected]. Pode cancelar os pedidos de palavras pendentes no ecrã Kelime Talepleri (Pedidos de palavras) da aplicação; a aplicação está disponível em turco.

Terminar sessão ou desinstalar a aplicação não elimina a sua conta nem os seus dados. Para que a sua conta seja eliminada, tem de apresentar um pedido através do método descrito acima.

Os seus outros direitos relativos aos seus dados pessoais e a forma de os exercer são descritos na Política de Privacidade.