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Antrag auf Kontolöschung
Sie können die Löschung Ihres Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen, indem Sie von der in Ihrem Wordify-Konto hinterlegten E-Mail-Adresse eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn Sie sich mit Google angemeldet haben, verwenden Sie die E-Mail-Adresse des betreffenden Google-Kontos. Die Angabe Ihres Benutzernamens beschleunigt die Bearbeitung.
Um zu überprüfen, dass der Antrag vom Kontoinhaber stammt, können bei Anträgen, die nicht von der hinterlegten Adresse gesendet wurden, zusätzliche Angaben angefordert werden. Fügen Sie Ihrem Antrag nicht Ihr Passwort bei.
Bestätigte Anträge werden spätestens innerhalb von dreißig Tagen bearbeitet; über das Ergebnis werden Sie per E-Mail informiert. Eine erneute Installation der Anwendung ist nicht erforderlich.
Die Schaltflächen öffnen einen Antragsentwurf in Ihrer E-Mail-App. Der Antrag wird mit dem Versand der E-Mail übermittelt; diese Seite löscht Ihr Konto nicht automatisch.
[email protected]Gelöschte Daten
Bei der Löschung des Kontos werden die folgenden Daten dauerhaft gelöscht:
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, Benutzername und die Verknüpfung zur Anmeldung mit Google.
- Lerndaten: Wortstatus, Favoriten, Fehler, Testergebnisse, Level-Fortschritt und Lernserie.
- Wortanfragen: Ihre Anfragen und deren Status.
- Kaufeinträge: Der Premium-Eintrag auf den Wordify-Servern.
Folgen der Löschung
Ein gelöschtes Konto und dessen Daten können nicht wiederhergestellt werden. Mit derselben E-Mail-Adresse kann später ein neues Konto erstellt werden, das jedoch leer beginnt. Die Kontolöschung löscht nicht Ihr Google-Konto.
Von der Löschung nicht erfasste Informationen
- Aufgenommene Wörter: Wörter, die auf Ihre Anfrage hin in die Wortliste aufgenommen wurden, können ohne Verknüpfung zu Ihnen in der Wortliste verbleiben.
- Google-Daten: Kauf- und Zahlungsdaten bei Google Play sowie Werbedaten werden von Google nach dessen eigenen Richtlinien gespeichert.
- Informationen auf dem Telefon: Benachrichtigungseinstellungen und Sitzungsinformationen verbleiben auf Ihrem Telefon, bis die Anwendung deinstalliert oder ihre Daten gelöscht werden.
- Korrespondenz: Löschanträge und Supportkorrespondenz können so lange aufbewahrt werden, wie es zum Nachweis der Erledigung des Antrags und für etwaige Streitigkeiten erforderlich ist.
- Gesetzliche Pflichten: Informationen, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen oder von zuständigen Behörden angefordert wurden, werden so lange aufbewahrt, wie es die jeweilige Pflicht erfordert.
Löschen bestimmter Daten
Wenn bestimmte Daten gelöscht werden sollen, ohne dass Ihr Konto gelöscht wird, etwa Ihre Wortanfragen oder Ihr Lernverlauf, können Sie einen entsprechenden Antrag an [email protected] senden. Ausstehende Wortanfragen können Sie in der Anwendung auf dem Bildschirm Kelime Talepleri (Wortanfragen) zurückziehen; die Anwendung ist auf Türkisch verfügbar.
Wichtige Hinweise
Abmelden oder Deinstallieren der Anwendung löscht weder Ihr Konto noch Ihre Daten. Für die Löschung Ihres Kontos müssen Sie einen Antrag auf dem oben beschriebenen Weg stellen.
Ihre weiteren Rechte
Ihre weiteren Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Ausübung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.