Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en envoyant un e-mail à [email protected] depuis l’adresse e-mail enregistrée dans votre compte Wordify. Si vous vous êtes connecté avec Google, utilisez l’adresse e-mail du compte Google concerné. Indiquer votre nom d’utilisateur dans votre demande accélère son traitement.

Afin de vérifier que la demande émane du titulaire du compte, des informations complémentaires peuvent être demandées pour les demandes qui ne sont pas envoyées depuis l’adresse enregistrée. N’indiquez pas votre mot de passe dans votre demande.

Les demandes vérifiées sont traitées dans un délai maximal de trente jours et vous êtes informé du résultat par e-mail. Il n’est pas nécessaire de réinstaller l’application.

La suppression de votre compte met également fin à votre droit premium, qui ne peut pas être transféré vers un autre compte. Premium étant un achat unique, il n’y a aucun abonnement à résilier. Les demandes de remboursement sont examinées conformément aux règles de remboursement de Google Play.

Lors de la suppression du compte, les données suivantes sont définitivement supprimées :

• Données du compte: Adresse e-mail, empreinte du mot de passe, nom d’utilisateur et lien de connexion avec Google.
• Données d’apprentissage: Statut des mots, favoris, erreurs, résultats de tests, progression par niveau et série d’étude.
• Demandes de mots: Vos demandes et leur statut.
• Enregistrements d’achat: L’enregistrement premium sur les serveurs de Wordify.

• Mots ajoutés: Les mots ajoutés à la liste à la suite de votre demande peuvent y rester sans être associés à vous.
• Données Google: Les données d’achat et de paiement de Google Play ainsi que les données publicitaires sont conservées par Google conformément à ses propres politiques.
• Informations sur le téléphone: Les préférences de notification et les informations de session restent sur votre téléphone jusqu’à la désinstallation de l’application ou l’effacement de ses données.
• Correspondance: Les demandes de suppression et la correspondance avec l’assistance peuvent être conservées pendant la durée nécessaire pour prouver que la demande a été traitée et en cas de litige.
• Obligations légales: Les informations dont la conservation est imposée par la loi ou qui ont été demandées par les autorités compétentes sont conservées pendant la durée requise par l’obligation concernée.

Si vous souhaitez que des données spécifiques soient supprimées sans supprimer votre compte, par exemple vos demandes de mots ou votre historique d’apprentissage, vous pouvez envoyer une demande en ce sens à [email protected]. Vous pouvez annuler les demandes de mots en attente sur l’écran Kelime Talepleri (Demandes de mots) de l’application ; l’application est disponible en turc.

Se déconnecter ou désinstaller l’application ne supprime ni votre compte ni vos données. Pour faire supprimer votre compte, vous devez présenter une demande selon la méthode décrite ci-dessus.

Vos autres droits concernant vos données personnelles et leurs modalités d’exercice sont décrits dans la Politique de confidentialité.