Inhalt
- Vertragsparteien und Vertragsschluss
- Leistungsumfang
- Konto
- Geschäftsdaten und Daten Dritter
- Kostenloser Tarif und Premium-Abonnement
- Nutzungsregeln
- Geistiges Eigentum und Lizenz
- Verfügbarkeit des Dienstes und Änderungen
- Haftung
- Beendigung des Vertrags
- Änderungen der Bedingungen
- Anwendbares Recht und Streitigkeiten
- Allgemeine Bestimmungen
Vertragsparteien und Vertragsschluss
Parteien dieses Vertrags sind:
- Anbieter: Muhammed Mustafa Geldi, tätig unter dem Namen Swanky Software, Türkei („Swanky Software“). Kontakt: [email protected].
- Nutzer: Die natürliche oder juristische Person, die ein SalonGo-Konto erstellt. Wer ein Konto im Namen eines Betriebs erstellt, bestätigt, hierzu befugt zu sein.
Vertragsschluss
Dieser Vertrag kommt mit der Erstellung eines Kontos durch den Nutzer zustande. Die aktuelle Fassung der Bedingungen ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar und kann gespeichert werden.
Leistungsumfang
SalonGo ist eine Anwendung zur Betriebsverwaltung, die Kunden- und Mitarbeiterdaten, einen Terminkalender, Einnahmen- und Ausgabeneinträge, ein Kundentreueprogramm, den Versand von Nachrichten an Kunden per SMS oder WhatsApp sowie im Rahmen von Premium eine Cloud-Sicherung bietet.
SalonGo erbringt keine Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- oder Finanzberatung. Die Kasseneinträge und Übersichten in der Anwendung dienen ausschließlich Informationszwecken; sie ersetzen keine amtlichen Bücher, Rechnungen oder Steuerbelege. Die gesetzlichen Pflichten in diesen Bereichen obliegen dem Nutzer.
Konto
- Geschäftsfähigkeit: Für die Erstellung eines Kontos müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein.
- Richtige Angaben: Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass die bei der Kontoerstellung gemachten Angaben richtig und aktuell sind, und muss eine E-Mail-Adresse verwenden, auf die er Zugriff hat.
- Ein Gerät: Ein Konto kann jeweils nur auf einem Gerät genutzt werden. Wird das Konto auf einem anderen Gerät angemeldet, wird die Sitzung auf dem vorherigen Gerät beendet.
- Kontosicherheit: Der Nutzer muss sein Passwort geheim halten und den Zugang zu seinem Konto schützen. Handlungen, die darauf beruhen, dass der Nutzer seine Zugangsdaten weitergibt oder nicht schützt, sind dem Nutzer zuzurechnen. Vermutet ein Nutzer einen unbefugten Zugriff, sollte er sein Passwort ändern und den Vorfall unverzüglich an [email protected] melden.
Geschäftsdaten und Daten Dritter
Inhaberschaft und Speicherung der Einträge
Die vom Nutzer eingegebenen Kunden-, Mitarbeiter-, Termin- und Kasseneinträge gehören dem Nutzer und werden auf seinem Telefon gespeichert. Geht das Telefon verloren oder wird es ersetzt, werden die Anwendungsdaten gelöscht oder wird die Anwendung deinstalliert, können Einträge, für die keine Cloud-Sicherung oder andere Kopie besteht, nicht wiederhergestellt werden. Die regelmäßige Sicherung der Einträge liegt in der Verantwortung des Nutzers.
Kunden- und Mitarbeiterdaten
Für die von ihm erfassten Kunden- und Mitarbeiterdaten ist der Nutzer der Verantwortliche. Die Information dieser Personen, die Einholung ihrer Einwilligung, soweit erforderlich, und die Verarbeitung der Daten auf einer gültigen Rechtsgrundlage obliegen dem Nutzer. Besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten darf der Nutzer in Kundennotizen nur erfassen, soweit das Gesetz dies erlaubt.
Bei Nutzung der Cloud-Sicherung handelt Swanky Software in Bezug auf diese Daten als Auftragsverarbeiter und hält die folgenden Grundsätze ein. Diese Grundsätze stellen zugleich die Verpflichtungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO dar:
- Zweckbindung: Sicherungen werden nur zur Aufbewahrung und zur Wiederherstellung durch den Nutzer verarbeitet; ihre Inhalte werden zu keinem anderen Zweck verwendet.
- Vertraulichkeit und Sicherheit: Der Zugriff auf Sicherungen ist auf das für den Betrieb des Dienstes Erforderliche beschränkt, und es werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen.
- Unterauftragsverarbeiter: Die für den Dienst eingesetzten Anbieter sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt. Über wesentliche Änderungen dieser Liste werden die Nutzer informiert.
- Löschung: Bei der Kontolöschung wird die Cloud-Sicherung dauerhaft gelöscht.
- Meldung von Verletzungen: Wird eine Sicherheitsverletzung festgestellt, die diese Daten betrifft, wird der Nutzer unverzüglich informiert.
An Kunden gesendete Nachrichten
SMS- und WhatsApp-Nachrichten werden über das eigene Telefon und Konto des Nutzers und durch dessen eigene Handlung versendet; die Nachrichtenkosten trägt der Mobilfunkanbieter des Nutzers in Rechnung. Vor dem Versand von Nachrichten mit Aktionen, Glückwünschen oder Werbung ist der Nutzer dafür verantwortlich, die Einwilligung der Empfänger einzuholen und die Vorschriften über kommerzielle elektronische Kommunikation einzuhalten (in der Türkei einschließlich des Gesetzes Nr. 6563 und der Pflichten im Zusammenhang mit dem Nachrichtenverwaltungssystem İYS).
Kostenloser Tarif und Premium-Abonnement
Kostenloser Tarif
Die Grundfunktionen von SalonGo können kostenlos genutzt werden. Im kostenlosen Tarif sind die Anzahl der Kunden und Mitarbeiter sowie der Zeitraum für die Terminplanung begrenzt. Die aktuellen Grenzen werden in der Anwendung angezeigt.
Verlängerung und Kündigung
Sofern es nicht gekündigt wird, verlängert sich das Abonnement am Ende jeder Laufzeit automatisch um denselben Zeitraum. Die Kündigung erfolgt in Google Play unter Zahlungen und Abos; die einzelnen Schritte finden Sie unter Abos bei Google Play verwalten. Ein gekündigtes Abonnement kann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums genutzt werden; danach wechselt das Konto in den kostenlosen Tarif.
Die Löschung des Kontos beendet das Google-Play-Abonnement nicht. Wer die Löschung seines Kontos wünscht, muss das Abonnement zuvor über Google Play kündigen.
Erstattungen und Preisänderungen
Erstattungsanträge werden nach den Erstattungsrichtlinien von Google Play geprüft. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Änderungen der Abonnementpreise unterliegen den Benachrichtigungs- und Zustimmungsverfahren von Google Play und wirken sich nicht auf einen bereits bezahlten Zeitraum aus.
Nutzungsregeln
Der Nutzer verpflichtet sich, SalonGo im Einklang mit geltendem Recht und diesen Bedingungen zu nutzen. Folgende Handlungen sind untersagt:
- Rechtswidrige Nutzung: Die Nutzung der Anwendung zur Durchführung einer rechtswidrigen Tätigkeit oder zum Versand unerwünschter Massennachrichten.
- Unbefugter Zugriff: Der Versuch, auf Konten oder Daten anderer Nutzer zuzugreifen.
- Umgehung von Grenzen: Der Versuch, Sicherheits-, Ein-Gerät-, Abonnement- oder Tarifgrenzmechanismen zu umgehen oder zu deaktivieren.
- Übermäßige Last: Das Senden von Anfragen mit automatisierten Werkzeugen in einer Weise, die den Betrieb des Dienstes stört.
- Reverse Engineering: Soweit nicht gesetzlich gestattet, der Versuch, den Quellcode der Anwendung zu erlangen, sowie das Kopieren oder Verändern der Anwendung.
- Kommerzielle Weitergabe: Der Verkauf oder die Vermietung der Anwendung oder des Kontos an Dritte oder das Anbieten als Teil eines anderen Dienstes.
Geistiges Eigentum und Lizenz
Alle Rechte an der Anwendung SalonGo, ihrer Software, ihrer Oberflächengestaltung sowie am Namen und Logo SalonGo liegen bei Swanky Software. Für die Dauer dieses Vertrags erhält der Nutzer eine nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare und nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung der Anwendung für seine eigenen geschäftlichen Tätigkeiten.
Verfügbarkeit des Dienstes und Änderungen
- Verfügbarkeit: Swanky Software bemüht sich, den Dienst mit angemessener Sorgfalt bereitzustellen. Vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von Wartung, Aktualisierungen, Internetverbindung oder Diensten Dritter können auftreten.
- Aktualisierungen: Aus Sicherheits- und Kompatibilitätsgründen kann eine Aktualisierung auf die aktuelle Version der Anwendung erforderlich sein und die Unterstützung älterer Versionen eingestellt werden.
- Änderungen von Funktionen: Swanky Software kann die Funktionen der Anwendung weiterentwickeln oder ändern. Während eines bezahlten Abonnementzeitraums werden die wesentlichen Premium-Funktionen nicht zum Nachteil des Nutzers erheblich eingeschränkt.
- Einstellung des Dienstes: Wird der Dienst vollständig eingestellt, wird dies mit angemessener Frist, nach Möglichkeit mindestens dreißig Tage im Voraus, angekündigt, und den Nutzern wird Zeit gegeben, ihre Cloud-Sicherungen herunterzuladen.
Haftung
Swanky Software ist verpflichtet, den Dienst mit angemessener Sorgfalt zu erbringen.
Fälle, in denen Swanky Software nicht haftet
- Vom Nutzer verursachte Umstände: Fehlerhafte oder unvollständige Dateneingaben, mangelnder Schutz der Zugangsdaten, Löschung von Einträgen durch den Nutzer sowie Verlust von Einträgen auf dem Telefon, weil keine Sicherung erstellt wurde.
- Nachrichten: Inhalt der vom Nutzer an Kunden gesendeten Nachrichten, deren Versandkosten und deren Vereinbarkeit mit den Vorschriften über kommerzielle elektronische Kommunikation.
- Gerät und Verbindung des Nutzers: Probleme, die auf das Telefon, die Internetverbindung oder die Geräteeinstellungen des Nutzers zurückzuführen sind.
- Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs: Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Swanky Software, die auch mit angemessener Sorgfalt nicht hätten verhindert werden können, etwa Naturkatastrophen, allgemeine Internet- oder Stromausfälle und Ausfälle von Diensten Dritter.
Geschäftliche Nutzung
Gegenüber Nutzern, die SalonGo zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken nutzen, ist die Haftung von Swanky Software für mittelbare Schäden (wie entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste und Rufschädigung), die auf leichter Fahrlässigkeit beruhen, im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Ausnahmen
Die Beschränkungen dieses Abschnitts gelten nicht für die Haftung wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Arglist, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für die gesetzliche Haftung im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten und für zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern.
Haftung des Nutzers
Der Nutzer ist verpflichtet, Swanky Software alle Schäden zu ersetzen, die durch eine Nutzung entgegen diesen Bedingungen oder geltendem Recht entstehen, insbesondere durch eine rechtswidrige Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter oder den Versand kommerzieller Nachrichten ohne Einwilligung.
Beendigung des Vertrags
- Durch den Nutzer: Der Nutzer kann den Vertrag jederzeit beenden, indem er die Löschung seines Kontos beantragt; das Löschverfahren ist auf der Seite Konto- und Datenlöschung beschrieben. Ein aktives Premium-Abonnement muss zusätzlich über Google Play gekündigt werden.
- Durch Swanky Software: Bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen, rechtswidriger Nutzung, einem Verhalten, das die Sicherheit des Dienstes oder anderer Nutzer gefährdet, oder auf Anordnung einer zuständigen Behörde kann das Konto gesperrt oder geschlossen werden.
- Benachrichtigung und Fristen: Außer in dringenden Sicherheitsfällen und bei gesetzlicher Verpflichtung wird der Nutzer vor der Schließung des Kontos informiert und erhält eine angemessene Frist zur Behebung des Verstoßes.
Änderungen der Bedingungen
Swanky Software kann diese Bedingungen aufgrund von Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage aktualisieren. Änderungen, die die Rechte oder Pflichten des Nutzers wesentlich berühren, werden mit angemessener Frist vor ihrem Inkrafttreten in der Anwendung oder per E-Mail angekündigt. Ein Nutzer, der eine Änderung nicht akzeptiert, kann den Vertrag vor dem Inkrafttreten beenden, indem er die Löschung seines Kontos beantragt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Im Streitfall bemühen sich die Parteien zunächst, die Angelegenheit über [email protected] in gutem Glauben zu klären.
- Anwendbares Recht: Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Türkei. Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Land bleiben die Rechte aus den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes erhalten.
- Verbraucher in der Türkei: Nutzer, die in der Türkei Verbraucher sind, können sich innerhalb der im Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstellen oder Verbrauchergerichte an ihrem Wohnsitz wenden.
- Geschäftliche Nutzer: Für Streitigkeiten mit Nutzern, die SalonGo zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken nutzen, sind die Gerichte der Republik Türkei zuständig; gesetzlich vorgeschriebene Mediationsverfahren bleiben unberührt.
Allgemeine Bestimmungen
- Vertragsbestandteile: Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieses Vertrags.
- Salvatorische Klausel: Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Kein Verzicht: Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.
- Abtretung: Der Nutzer darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne schriftliche Zustimmung von Swanky Software nicht auf Dritte übertragen.
- Mitteilungen: Mitteilungen an den Nutzer erfolgen in der Anwendung oder an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.
- Sprache: Bei Widersprüchen zwischen den Sprachfassungen dieser Bedingungen ist die türkische Fassung maßgeblich; zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.