İçindekiler
Uygulama İçinden Hesap Silme
Hesabınızı herhangi bir başvuruya gerek kalmadan uygulama içinden silebilirsiniz:
- Stocky uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar bölümünden Hesabım ekranına girin.
- Hesap İşlemleri başlığı altındaki Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
- Açılan onay penceresinde Evet, Hesabımı Sil seçeneğiyle işlemi onaylayın.
Aktif Aboneliğiniz Varsa
Hesabın silinmesi Google Play aboneliğinizi iptal etmez. Ödemelerin devam etmemesi için aboneliğinizi hesabınızı silmeden önce Google Play’de Ödemeler ve abonelikler bölümünden iptal ediniz. Adımlar için Google Play abonelik yönetimi sayfası incelenebilir.
Silinen hesaba ait kalan abonelik süresi başka bir hesaba aktarılamaz. İade talepleri Google Play iade politikalarına göre değerlendirilir.
Uygulamaya Erişemiyorsanız
Uygulamayı kaldırdıysanız veya hesabınıza giriş yapamıyorsanız, silme talebinizi Stocky hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
Talebin hesap sahibinden geldiğinin doğrulanması amacıyla, kayıtlı adresten gönderilmeyen taleplerde ek bilgi istenebilir. Talebinize şifrenizi eklemeyiniz.
Doğrulanan talepler en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç e-posta ile bildirilir.
Butonlar, e-posta uygulamanızda bir talep taslağı açar. Talep, e-postayı göndermenizle iletilir; bu sayfa hesabı otomatik olarak silmez.
[email protected]Silinen Veriler
Hesap silindiğinde aşağıdaki veriler sunucudan kalıcı olarak silinir:
- Hesap bilgileri: E-posta adresi, şifre özeti, Google ile giriş bağlantısı ve açık oturumlar.
- Ticari kayıtlar: Ürünler, müşteriler, tedarikçiler ve tedarikçi yetkilileri, tüm işlemler ve maliyet şablonları.
- Firma bilgileri: Firma kartındaki tüm bilgiler ve yüklenmiş firma logosu.
- Ayarlar: Vergi, para birimi ve fiş ayarları.
- Abonelik kaydı: Stocky sunucusundaki plan, doğrulama ve fiş sayacı kayıtları.
Silme işleminin sonucu
Silme işlemi derhal gerçekleştirilir ve oturumunuz kapatılır. Sunucuda yedek tutulmadığından silinen hesap ve kayıtlar geri getirilemez. Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeni bir hesap oluşturulabilir; ancak bu hesap boş olarak başlar.
Silme Kapsamı Dışında Kalan Bilgiler
- Google kayıtları: Google Play satın alma ve ödeme kayıtları Google tarafından kendi politikalarına göre saklanır.
- Yazışmalar: Silme talebi ve destek yazışmaları, talebin yerine getirildiğinin ispatı ve olası uyuşmazlıklar için gerekli süre boyunca saklanabilir.
- Güvenlik kayıtları: Güvenlik amacıyla tutulan sınırlı teknik kayıtlar, öngörülen süre sonunda silinir.
- Paylaşılmış belgeler: Daha önce PDF olarak paylaştığınız veya yazdırdığınız fişler, sizin veya paylaştığınız kişilerin kontrolündedir.
- Cihazdaki tercihler: Tema, dil ve yazıcı tercihleri, uygulama kaldırılana veya uygulama verileri temizlenene kadar cihazınızda kalır.
- Yasal zorunluluklar: Kanunen saklanması zorunlu olan veya yetkili makamlarca talep edilmiş bilgiler, ilgili yükümlülüğün gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Belirli Kayıtların Silinmesi
Hesabınızı silmeden belirli kayıtları uygulama içinden kaldırabilirsiniz. Ürün, müşteri, tedarikçi, tedarikçi yetkilisi, işlem ve maliyet şablonu kayıtları ilgili ekranlardan; firma logosu ise Firma Bilgileri ekranından silinebilir. Silinen kayıtlar geri alınamaz.
Bir ürün, müşteri veya tedarikçi silindiğinde bu kayda bağlı geçmiş işlemler silinmez; işlem geçmişiniz korunur.
Uygulama içinden silemediğiniz belirli bir veri için [email protected] adresine talep gönderebilirsiniz.
Diğer Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin diğer haklarınız ve başvuru usulü Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.