Eliminação de conta e dados

Pode eliminar a sua conta na aplicação, sem necessidade de apresentar qualquer pedido (os nomes dos menus são indicados em inglês, tal como aparecem na aplicação):

1. Abra a aplicação Quitify e inicie sessão com a conta que pretende eliminar.
2. No ecrã Settings, aceda à secção Account and backup.
3. Toque em Delete account.
4. Leia a explicação na caixa de diálogo apresentada e confirme com o botão Delete account.

Se desinstalou a aplicação, não consegue iniciar sessão na sua conta ou esta opção não está disponível na sua versão da aplicação, pode enviar o seu pedido de eliminação para [email protected] a partir do endereço de e-mail registado na sua conta Quitify. Se iniciou sessão com o Google, utilize o endereço de e-mail da conta Google em causa. Não é necessário reinstalar a aplicação.

Para verificar que o pedido provém do titular da conta, podem ser solicitadas informações adicionais nos pedidos que não sejam enviados a partir do endereço registado. Não inclua a sua palavra-passe nem o seu ficheiro de cópia de segurança no pedido.

Os pedidos verificados são concluídos no prazo máximo de trinta dias e o resultado é-lhe comunicado por e-mail.

Quando a conta é eliminada, os seguintes dados são apagados de forma definitiva:

• Dados da conta: Endereço de e-mail, hash da palavra-passe, ligação do início de sessão com o Google, e o nome e a ligação para a fotografia de perfil associados à conta.
• Cópia de segurança online atual: Perfil e dados sobre o consumo de tabaco, motivos para deixar de fumar, conquistas, poupanças, objetivos, registos de despesas e moeda.

Se pretender que a sua conta se mantenha e que apenas a sua cópia de segurança online seja apagada, pode enviar um pedido nesse sentido para [email protected].

Antes de enviar o seu pedido, desative a cópia de segurança automática ou termine sessão em Settings > Account and backup (os nomes dos menus são indicados em inglês, tal como aparecem na aplicação). Caso contrário, a aplicação pode criar uma nova cópia a partir dos registos do seu telemóvel.

• Registos no telemóvel: A eliminação da conta não apaga os registos do seu telemóvel. Pode apagá-los limpando os dados da aplicação em Definições > Aplicações > Quitify > Armazenamento no seu telemóvel, ou desinstalando a aplicação.
• Cópias de versões anteriores: As cópias de segurança online criadas com a versão 1.7.1 ou anterior da Quitify não são apagadas quando a conta é eliminada na aplicação. Pode pedir o seu apagamento por e-mail.
• Ficheiros de cópia de segurança locais e cópias do dispositivo: Os ficheiros de cópia de segurança que exportou, as respetivas cópias em serviços de armazenamento na nuvem e as cópias de segurança do sistema Android estão sob o seu controlo e devem ser apagados separadamente.
• Dados de publicidade e de medição de utilização: Conservados pela Google de acordo com as regras de conservação do serviço em causa.
• Correspondência: Os pedidos de eliminação e a correspondência de apoio podem ser conservados durante o período necessário para comprovar que o pedido foi cumprido e para eventuais litígios. Esta correspondência não contém uma cópia dos seus registos eliminados.

Terminar sessão, desativar a cópia de segurança automática ou desinstalar a aplicação não elimina, por si só, a sua conta nem a sua cópia de segurança online. Para que a sua conta seja eliminada, tem de utilizar um dos métodos descritos acima.

Os seus outros direitos relativos aos seus dados pessoais e a forma de os exercer são descritos na Política de Privacidade.