Inhalt
Konto in der Anwendung löschen
Sie können Ihr Konto ohne gesonderten Antrag direkt in der Anwendung löschen:
Wenn Sie sich erneut anmelden müssen
Aus Sicherheitsgründen werden Sie vor der Kontolöschung zur erneuten Anmeldung aufgefordert, wenn Ihre letzte Anmeldung länger zurückliegt. In diesem Fall kann Ihre Online-Sicherung bereits gelöscht sein, Ihr Konto jedoch noch nicht. Wiederholen Sie nach der Anmeldung dieselben Schritte, um den Vorgang abzuschließen.
- Öffnen Sie die Anwendung Quitify und melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie löschen möchten.
- Öffnen Sie auf dem Bildschirm Einstellungen den Bereich Konto und Sicherung.
- Tippen Sie auf Konto löschen.
- Lesen Sie die Erläuterung im angezeigten Dialog und bestätigen Sie mit der Schaltfläche Konto löschen.
Wenn Sie keinen Zugriff auf die Anwendung haben
Wenn Sie die Anwendung deinstalliert haben, sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können oder diese Option in Ihrer Version der Anwendung nicht verfügbar ist, können Sie Ihren Löschantrag von der in Ihrem Quitify-Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected] senden. Wenn Sie sich mit Google angemeldet haben, verwenden Sie die E-Mail-Adresse des betreffenden Google-Kontos. Eine erneute Installation der Anwendung ist nicht erforderlich.
Um zu überprüfen, dass der Antrag vom Kontoinhaber stammt, können bei Anträgen, die nicht von der hinterlegten Adresse gesendet wurden, zusätzliche Angaben angefordert werden. Fügen Sie Ihrem Antrag weder Ihr Passwort noch Ihre Sicherungsdatei bei.
Bestätigte Anträge werden spätestens innerhalb von dreißig Tagen bearbeitet; über das Ergebnis werden Sie per E-Mail informiert.
Die Schaltflächen öffnen einen Antragsentwurf in Ihrer E-Mail-App. Der Antrag wird mit dem Versand der E-Mail übermittelt; diese Seite löscht Ihr Konto nicht automatisch.
[email protected]Gelöschte Daten
Bei der Löschung des Kontos werden die folgenden Daten dauerhaft gelöscht:
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Passwort-Hash, die Verknüpfung zur Anmeldung mit Google sowie der mit dem Konto verknüpfte Name und Profilbild-Link.
- Aktuelle Online-Sicherung: Profil- und Rauchangaben, Gründe für den Rauchstopp, Erfolge, Guthaben, Ziele, Ausgabeneinträge und Währung.
Folgen der Löschung
Ein gelöschtes Konto und eine gelöschte Online-Sicherung können nicht wiederhergestellt werden. Nach der Kontolöschung bleiben die Einträge auf Ihrem Telefon erhalten, und Sie können Quitify ohne Konto weiter nutzen. Die Kontolöschung löscht nicht Ihr Google-Konto.
Nur die Sicherung löschen und das Konto behalten
Wenn Ihr Konto bestehen bleiben und nur Ihre Online-Sicherung gelöscht werden soll, können Sie einen entsprechenden Antrag an [email protected] senden.
Deaktivieren Sie vor dem Senden Ihres Antrags unter Einstellungen > Konto und Sicherung die automatische Sicherung oder melden Sie sich ab. Andernfalls kann die Anwendung aus den Einträgen auf Ihrem Telefon eine neue Sicherung erstellen.
Von der Löschung nicht erfasste Informationen
- Einträge auf dem Telefon: Die Kontolöschung löscht nicht die Einträge auf Ihrem Telefon. Diese Einträge können Sie löschen, indem Sie auf Ihrem Telefon unter Einstellungen > Apps > Quitify > Speicher die Anwendungsdaten löschen oder die Anwendung deinstallieren.
- Sicherungen älterer Versionen: Online-Sicherungen, die mit Quitify Version 1.7.1 oder älter erstellt wurden, werden bei der Kontolöschung in der Anwendung nicht gelöscht. Die Löschung dieser Sicherungen können Sie per E-Mail beantragen.
- Lokale Sicherungsdateien und Gerätesicherungen: Von Ihnen exportierte Sicherungsdateien, deren Kopien in Cloud-Speicherdiensten und Android-Systemsicherungen unterliegen Ihrer Kontrolle und müssen gesondert gelöscht werden.
- Werbe- und Nutzungsmessungsdaten: Werden von Google nach den Aufbewahrungsregeln des jeweiligen Dienstes gespeichert.
- Korrespondenz: Löschanträge und Supportkorrespondenz können so lange aufbewahrt werden, wie es zum Nachweis der Erledigung des Antrags und für etwaige Streitigkeiten erforderlich ist. Diese Korrespondenz enthält keine Kopie Ihrer gelöschten Einträge.
Wichtige Hinweise
Abmelden, Deaktivieren der automatischen Sicherung oder Deinstallieren der Anwendung allein löscht weder Ihr Konto noch Ihre Online-Sicherung. Für die Löschung Ihres Kontos müssen Sie eine der oben beschriebenen Möglichkeiten nutzen.
Ihre weiteren Rechte
Ihre weiteren Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Ausübung sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.