En esta página
- Partes y celebración del contrato
- Alcance del servicio
- Cuenta
- Normas de uso
- Registros del usuario y datos de terceros
- Plan gratuito y suscripción premium
- Propiedad intelectual y licencia
- Continuidad del servicio y cambios
- Responsabilidad
- Terminación del contrato
- Modificación de las condiciones
- Ley aplicable y litigios
- Disposiciones generales
Partes y celebración del contrato
Las partes de este contrato son:
- Prestador del servicio: Muhammed Mustafa Geldi, que opera con el nombre Swanky Software, Turquía («Swanky Software»). Contacto: [email protected].
- Usuario: La persona física o jurídica que crea una cuenta de Stocky. Quien crea una cuenta en nombre de una empresa o persona jurídica declara estar autorizado para ello.
Celebración del contrato
Este contrato se celebra cuando el usuario crea una cuenta o inicia sesión tras aceptar estas condiciones en la pantalla de inicio de sesión. La versión vigente de las condiciones está siempre disponible en esta página y puede guardarse.
Alcance del servicio
Stocky es una aplicación de registro y control que permite el seguimiento de productos y existencias, el registro de clientes y proveedores, el registro de ventas, compras, devoluciones, cobros y pagos, el seguimiento de costes adicionales, el escaneo de códigos de barras y la generación de recibos (PDF e impresora térmica).
Stocky no presta asesoramiento contable, fiscal, jurídico ni financiero. Los importes de impuestos, beneficios y saldos que muestra la aplicación se calculan a partir de los datos introducidos y los ajustes realizados por el usuario.
Recibos y documentos
Los recibos y documentos PDF generados con Stocky tienen carácter meramente informativo. Estos documentos no sustituyen a una factura ni a un documento fiscal oficial. En Turquía, no tienen la consideración de factura, factura electrónica, factura de archivo electrónico, recibo de venta minorista ni tique de caja registradora conforme a la Ley de Procedimiento Tributario n.º 213 y la normativa relacionada. Las obligaciones de emisión y conservación de documentos conforme a la legislación del país del usuario corresponden al usuario.
Cuenta
- Capacidad: Para crear una cuenta es necesario tener al menos 18 años y plena capacidad de obrar.
- Información veraz: El usuario es responsable de que la información facilitada al crear la cuenta sea veraz y esté actualizada.
- Seguridad de la cuenta: El usuario debe mantener la confidencialidad de su contraseña y proteger el acceso a su cuenta. Las acciones realizadas a través de la cuenta como consecuencia de que el usuario comparta sus credenciales con terceros o no las proteja son imputables al usuario.
- Acceso no autorizado: El usuario que sospeche de un acceso no autorizado a su cuenta debe cambiar su contraseña y comunicarlo sin demora a [email protected].
Normas de uso
El usuario se compromete a utilizar Stocky de conformidad con la legislación aplicable y con estas condiciones. Quedan prohibidas las siguientes conductas:
- Uso ilícito: Utilizar la aplicación para llevar a cabo u ocultar una actividad ilícita.
- Acceso no autorizado: Intentar acceder a las cuentas o a los datos de otros usuarios.
- Elusión de límites: Intentar eludir o desactivar los mecanismos de seguridad, de suscripción o de límites del plan.
- Ingeniería inversa: Salvo en los casos permitidos por la ley, intentar obtener el código fuente de la aplicación, o copiarla o modificarla.
- Carga excesiva: Enviar solicitudes con herramientas automatizadas de forma que se perturbe el funcionamiento del servicio.
- Cesión comercial: Vender o alquilar la aplicación o la cuenta a terceros, u ofrecerla como parte de otro servicio.
Registros del usuario y datos de terceros
Titularidad de los registros
Los registros de productos, clientes, proveedores, operaciones y empresa que introduce el usuario pertenecen al usuario. Swanky Software trata estos registros solo en la medida necesaria para prestar el servicio y no los utiliza para ninguna otra finalidad. La exactitud y licitud de los registros son responsabilidad del usuario.
Datos de clientes y proveedores
El usuario es el responsable del tratamiento de los datos de clientes, proveedores y personas de contacto de proveedores que registra. Corresponde al usuario informar a estas personas, obtener su consentimiento cuando sea necesario, tratar los datos sobre una base jurídica válida y responder a las solicitudes de estas personas.
Swanky Software actúa como encargado del tratamiento respecto de estos datos y cumple los siguientes principios, que constituyen asimismo los compromisos de tratamiento de datos previstos en el artículo 28 del RGPD:
- Limitación de la finalidad: Los datos se tratan únicamente para prestar el servicio y conforme a las acciones del usuario en la aplicación.
- Confidencialidad y seguridad: El acceso a los datos se limita a lo necesario para operar el servicio y se adoptan medidas de seguridad apropiadas.
- Subencargados: Los proveedores utilizados para el servicio se indican en la Política de Privacidad. Se informará a los usuarios de cualquier cambio sustancial en esta lista.
- Supresión: Cuando el usuario elimina un registro o su cuenta, los datos correspondientes se suprimen de forma permanente.
- Notificación de violaciones: Si se detecta una violación de seguridad que afecte a estos datos, se informará al usuario sin dilación indebida.
- Asistencia: Se presta una asistencia razonable para que el usuario pueda responder a las solicitudes de las personas afectadas.
Copias de seguridad
En el servidor no se realizan copias de seguridad automáticas. El usuario es responsable de conservar una copia independiente de los registros sujetos a obligaciones legales de conservación o que sean importantes para él (por ejemplo, copias en PDF de los recibos).
Plan gratuito y suscripción premium
Plan gratuito
Las funciones básicas de Stocky pueden utilizarse de forma gratuita. En el plan gratuito, el número de productos, clientes, proveedores y plantillas de costes, así como el número de recibos impresos, están limitados, y los recibos incluyen una mención de Stocky. Los límites vigentes se muestran en la aplicación.
Renovación y cancelación
Salvo que se cancele, la suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo al final de cada plazo. La cancelación se realiza en Google Play, en Pagos y suscripciones; para conocer los pasos, consulte Gestionar suscripciones en Google Play. Una suscripción cancelada puede utilizarse hasta el final del periodo pagado; al terminar dicho periodo, la cuenta pasa al plan gratuito. Los registros existentes no se eliminan, pero al crear nuevos registros se aplican los límites del plan gratuito.
Eliminar la cuenta no pone fin a la suscripción de Google Play. El usuario que desee eliminar su cuenta debe cancelar primero la suscripción a través de Google Play.
Reembolsos y cambios de precio
Las solicitudes de reembolso se evalúan conforme a las políticas de reembolso de Google Play. Quedan a salvo los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores. Los cambios en los precios de la suscripción están sujetos a los procesos de notificación y aceptación de Google Play y no afectan a un periodo ya pagado.
Propiedad intelectual y licencia
Todos los derechos sobre la aplicación Stocky, su software, el diseño de su interfaz y el nombre y el logotipo de Stocky pertenecen a Swanky Software. Mientras este contrato esté en vigor, se concede al usuario una licencia intransferible, no sublicenciable y no exclusiva para utilizar la aplicación en sus propias actividades empresariales.
Continuidad del servicio y cambios
- Disponibilidad: Swanky Software procura prestar el servicio con diligencia razonable y sin interrupciones. Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, conexión a internet o servicios de infraestructura de terceros. El mantenimiento programado se anuncia con antelación siempre que sea posible.
- Actualizaciones: Por motivos de seguridad y compatibilidad, puede dejar de darse soporte a versiones antiguas de la aplicación. Puede ser necesario actualizar la aplicación para seguir utilizando el servicio.
- Cambios en las funciones: Swanky Software puede mejorar o modificar las funciones de la aplicación. Durante un periodo de suscripción pagado, las funciones premium esenciales no se reducirán de forma sustancial en perjuicio del usuario.
- Cese del servicio: Si el servicio se interrumpe por completo, se anunciará con una antelación razonable, a ser posible de al menos treinta días, y se dará a los usuarios tiempo para obtener una copia de sus registros.
Responsabilidad
Swanky Software está obligado a prestar el servicio con diligencia razonable.
Supuestos en los que Swanky Software no responde
- Circunstancias imputables al usuario: Introducción de datos erróneos o incompletos, falta de protección de las credenciales, eliminación de registros por el usuario y uso de la aplicación contrario a estas condiciones.
- Equipos y conexión del usuario: Problemas derivados del dispositivo, la conexión a internet, la impresora u otros equipos del usuario.
- Obligaciones legales: El uso de los recibos y registros generados en la aplicación como documentos oficiales y el incumplimiento por el usuario de sus obligaciones fiscales, contables o de otra índole legal.
- Hechos ajenos a su control: Hechos ajenos al control de Swanky Software que no podían evitarse con una diligencia razonable, como catástrofes naturales, cortes generales de internet o de suministro eléctrico e interrupciones de servicios de infraestructura de terceros.
Uso profesional
Frente a los usuarios que utilizan Stocky con fines comerciales o profesionales, queda excluida, en la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Swanky Software por daños indirectos (como lucro cesante, pérdida de negocio y daño reputacional) derivados de negligencia leve.
Excepciones
Las limitaciones de esta sección no se aplican a la responsabilidad derivada de dolo, negligencia grave o fraude, a los daños a la vida, la integridad física o la salud, a la responsabilidad legal en materia de protección de datos personales ni a los derechos legales irrenunciables de los consumidores.
Responsabilidad del usuario
El usuario está obligado a indemnizar a Swanky Software por los daños que sufra como consecuencia de un uso contrario a estas condiciones o a la ley, en particular por el tratamiento ilícito de datos personales de terceros.
Terminación del contrato
- Por el usuario: El usuario puede poner fin al contrato en cualquier momento eliminando su cuenta; los métodos de eliminación se describen en la página Eliminación de cuenta y datos. Si existe una suscripción premium activa, debe cancelarse además a través de Google Play.
- Por Swanky Software: La cuenta podrá suspenderse o cerrarse en caso de incumplimiento sustancial de estas condiciones, uso ilícito, conductas que pongan en peligro la seguridad del servicio o de otros usuarios, o resolución de una autoridad competente.
- Aviso y plazos: Salvo en situaciones urgentes de seguridad y cuando lo exija la ley, se informará al usuario antes de cerrar la cuenta y se le concederá un plazo razonable para subsanar el incumplimiento. Cuando no exista una conducta ilícita, se dará al usuario tiempo para obtener una copia de sus registros.
Modificación de las condiciones
Swanky Software puede actualizar estas condiciones en función de los cambios en el servicio o en la legislación. Los cambios que afecten de forma sustancial a los derechos u obligaciones del usuario se anunciarán en la aplicación o por correo electrónico con una antelación razonable a su entrada en vigor. El usuario que no acepte un cambio puede poner fin al contrato eliminando su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor. El uso continuado del servicio después de dicha fecha supone la aceptación de las condiciones actualizadas.
Ley aplicable y litigios
En caso de litigio, las partes intentarán en primer lugar resolver la cuestión de buena fe a través de [email protected].
- Ley aplicable: Este contrato se rige por la legislación de la República de Turquía. Los consumidores residentes en otro país conservan los derechos que les reconocen las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.
- Consumidores en Turquía: Los usuarios que tengan la condición de consumidores en Turquía pueden acudir a las juntas arbitrales de consumo o a los tribunales de consumo de su lugar de residencia, dentro de los límites económicos establecidos en la Ley n.º 6502 de Protección de los Consumidores.
- Usuarios profesionales: Para los litigios con usuarios que utilicen Stocky con fines comerciales o profesionales, son competentes los tribunales de la República de Turquía, sin perjuicio de las disposiciones legales sobre mediación obligatoria.
Disposiciones generales
- Integridad: La Política de Privacidad forma parte integrante de este contrato.
- Nulidad parcial: La nulidad de alguna disposición de estas condiciones no afecta a la validez de las demás.
- No renuncia: No ejercer un derecho, o ejercerlo con retraso, no supone renunciar a él.
- Cesión: El usuario no puede ceder a terceros los derechos y obligaciones derivados de este contrato sin el consentimiento por escrito de Swanky Software.
- Notificaciones: Las notificaciones al usuario se envían a través de la aplicación o a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta.
- Idioma: En caso de discrepancia entre las distintas versiones lingüísticas de estas condiciones, prevalecerá la versión en turco, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores.