Política de Privacidade

A SalonGo é desenvolvida e disponibilizada por Muhammed Mustafa Geldi (Turquia), que exerce atividade sob o nome Swanky Software (designado nesta política por «Swanky Software»). O nome de programador da aplicação no Google Play é «Swanky».

Relativamente aos dados pessoais dos utilizadores que criam uma conta SalonGo, o responsável pelo tratamento é a Swanky Software. As questões e pedidos relativos a dados pessoais podem ser enviados para [email protected].

A SalonGo é uma aplicação empresarial que ajuda cabeleireiros, salões de beleza e negócios semelhantes a manter registos de clientes, funcionários, marcações e caixa. Os registos de clientes, funcionários, marcações e caixa são guardados no seu telemóvel; estes registos só saem do seu telemóvel se utilizar a cópia de segurança na nuvem incluída no premium.

A SalonGo está disponível em todo o mundo e esta política aplica-se da mesma forma a todos os utilizadores, independentemente do país em que se encontrem. Uma vez que o responsável pelo tratamento está estabelecido na Turquia, todas as atividades de tratamento estão sujeitas à KVKK; o tratamento relativo a utilizadores no Espaço Económico Europeu está, além disso, sujeito ao RGPD. Se a legislação do seu país lhe conferir direitos adicionais aos previstos nesta política, esses direitos mantêm-se.

O utilizador decide a finalidade e o fundamento jurídico do tratamento dos dados de clientes e funcionários que regista na aplicação. Relativamente a estes dados, o responsável pelo tratamento é o negócio que criou o registo em causa. A Swanky Software só conserva estes dados quando é utilizada a cópia de segurança na nuvem, por conta do utilizador e para efeitos da prestação técnica do serviço; nessa qualidade, atua como subcontratante. Cabe ao utilizador informar as pessoas em causa e, quando necessário, obter o seu consentimento.

Para prestar o serviço, são tratadas as seguintes categorias de dados.

Os dados pessoais são recolhidos por via eletrónica através das informações que introduz na aplicação, das informações fornecidas pela Google no início de sessão com o Google e nas compras no Google Play, e dos registos gerados quando a aplicação comunica com os servidores, sendo tratados para as seguintes finalidades:

• Serviço de conta: Criação da conta, verificação do e-mail, início de sessão, reposição da palavra-passe e aplicação da regra de dispositivo único. Fundamento jurídico: celebração e execução de um contrato (art. 5.º, n.º 2, al. c), da KVKK; art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD).
• Gestão de subscrições: Verificação da subscrição, atribuição dos direitos premium e sincronização do estado da subscrição com o Google Play. Fundamento jurídico: execução de um contrato (art. 5.º, n.º 2, al. c), da KVKK; art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD).
• Cópia de segurança na nuvem: Cópia de segurança e restauro dos registos do negócio. Fundamento jurídico: execução de um contrato (art. 5.º, n.º 2, al. c), da KVKK; art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD); relativamente aos dados de clientes e funcionários, na qualidade de subcontratante por conta do utilizador.
• Avisos: Apresentação, na aplicação, de avisos importantes sobre a aplicação. Fundamento jurídico: execução de um contrato (art. 5.º, n.º 2, al. c), da KVKK; art. 6.º, n.º 1, al. b), do RGPD).
• Segurança: Prevenção de acessos não autorizados e de utilizações abusivas. Fundamento jurídico: interesse legítimo do responsável pelo tratamento (art. 5.º, n.º 2, al. f), da KVKK; art. 6.º, n.º 1, al. f), do RGPD) e obrigação legal relativa à segurança dos dados (art. 12.º da KVKK).
• Resposta a pedidos: Tratamento de pedidos de apoio e de pedidos relativos a dados pessoais. Fundamento jurídico: execução de um contrato e obrigação legal (art. 5.º, n.º 2, als. c) e ç), da KVKK; art. 6.º, n.º 1, als. b) e c), do RGPD).

A SalonGo não pede acesso à sua localização, câmara, microfone ou à totalidade da sua lista de contactos.

• Internet: Utilizada para operações de conta, verificação da subscrição e cópia de segurança na nuvem.
• Compras no Google Play: Utilizada para as operações de subscrição premium.
• SMS, chamadas e WhatsApp: Quando pretende enviar uma mensagem a um cliente ou ligar-lhe, a aplicação abre a aplicação de mensagens, telefone ou WhatsApp do seu telemóvel com o conteúdo preparado. É o próprio utilizador que inicia o envio ou a chamada; a SalonGo não pede uma permissão adicional para esse efeito.

Os dados pessoais não são vendidos nem partilhados para fins publicitários. Os dados só são comunicados aos destinatários indicados abaixo e apenas para as finalidades referidas.

Nos termos do artigo 12.º da KVKK e do artigo 32.º do RGPD, a Swanky Software adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais.

• Comunicação cifrada: Toda a comunicação entre a aplicação e os servidores é cifrada com TLS.
• Controlo de acesso: Cada utilizador só pode aceder à sua própria conta e à sua própria cópia de segurança. Só o titular da conta com sessão iniciada pode aceder às cópias de segurança na nuvem.
• Regra de dispositivo único: Quando se inicia sessão na conta noutro dispositivo, a sessão no dispositivo anterior é invalidada.
• Registos no telemóvel: Os registos do negócio são guardados no espaço de armazenamento protegido que o Android atribui à aplicação. É importante que proteja o bloqueio de ecrã do seu telemóvel e a segurança da sua conta.

• Dados de conta e de subscrição: Conservados enquanto a conta estiver aberta e apagados quando a conta é eliminada. Os métodos de eliminação são descritos na página Eliminação de conta e dados.
• Dados de sessão: Conservados até a sessão ser terminada ou invalidada; as sessões inválidas são limpas regularmente.
• Códigos de verificação e contadores de envio: Os códigos de verificação e de reposição da palavra-passe são apagados automaticamente em poucos minutos, e os contadores diários de envio de e-mails em poucos dias.
• Cópia de segurança na nuvem: Cada nova cópia substitui a anterior e é conservada até a conta ser eliminada.
• Registos no telemóvel: Permanecem no seu telemóvel até os apagar, limpar os dados da aplicação ou desinstalá-la. Se a cópia de segurança do Android estiver ativada no dispositivo, estes registos podem ser incluídos na cópia de segurança do seu telemóvel na sua conta Google.
• Correspondência: A correspondência relativa a pedidos de apoio e a pedidos sobre dados pessoais é conservada durante o período necessário para resolver o pedido e como prova em eventuais litígios.

Independentemente do país em que se encontre, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais (art. 11.º da KVKK; arts. 15.º a 22.º do RGPD):

• Informação: Saber se os seus dados pessoais são tratados e, em caso afirmativo, solicitar informações a esse respeito, bem como conhecer a finalidade do tratamento e se os dados são utilizados em conformidade com a mesma.
• Destinatários: Conhecer os terceiros a quem os seus dados pessoais são transferidos, no país ou no estrangeiro.
• Retificação: Solicitar a retificação de dados pessoais incompletos ou inexatos.
• Apagamento: Solicitar o apagamento ou a destruição dos dados pessoais nas condições previstas na lei.
• Limitação: Solicitar, em determinados casos, a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
• Portabilidade: Solicitar os dados pessoais que forneceu num formato estruturado e de uso corrente.
• Notificação: Solicitar que a retificação, o apagamento ou a destruição sejam comunicados aos terceiros a quem os dados tenham sido transferidos.
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo e a um resultado que lhe seja desfavorável decorrente de uma análise efetuada exclusivamente por sistemas automatizados.
• Indemnização: Pedir a reparação dos danos sofridos em consequência do tratamento ilícito dos seus dados pessoais.

Pode enviar os seus pedidos relativos aos seus direitos para [email protected] a partir do endereço de e-mail registado na sua conta SalonGo. Se não for possível verificar a sua identidade, poderão ser solicitadas informações adicionais.

Os pedidos são tratados com a maior rapidez que a sua natureza permita e gratuitamente, no prazo máximo de trinta dias.

Se não ficar satisfeito com a resposta ao seu pedido, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente. Os utilizadores na Turquia podem dirigir-se à Autoridade turca de Proteção de Dados Pessoais (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) no prazo de trinta dias a contar do conhecimento da resposta e, em qualquer caso, de sessenta dias a contar da data do pedido; para mais informações, consulte a página sobre o direito de requerimento ao abrigo da KVKK. Os utilizadores no Espaço Económico Europeu podem dirigir-se à autoridade de proteção de dados do país onde residem ou trabalham, e os utilizadores noutros países, à autoridade competente do seu país.

Os pedidos relativos a dados de clientes ou funcionários registados por um utilizador da SalonGo devem ser dirigidos ao negócio em causa, que é o responsável pelo tratamento. Como estes registos são guardados no telemóvel do negócio, a Swanky Software não os consegue ver; nos pedidos relativos a registos contidos numa cópia de segurança na nuvem, será prestado o apoio necessário para que o negócio possa cumprir as suas obrigações.

A SalonGo é uma aplicação concebida para a gestão de atividades comerciais e não se destina a pessoas com menos de 18 anos. As contas que se verifique pertencerem a uma pessoa com menos de 18 anos podem ser encerradas e os respetivos dados apagados.

Esta política pode ser atualizada em função de alterações na aplicação, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A versão em vigor é publicada nesta página e a data da última atualização é indicada no topo da página. As atualizações que alterem substancialmente as finalidades do tratamento ou as transferências de dados serão também comunicadas na aplicação ou por e-mail.